Tijdelijk meldpunt moet problemen en tekortkomingen opsporen

Meldpunt Gehandicaptenzorg per 1 september geopend

De Inspectie voor de Gezondheidszorg heeft per 1 september een Meldpunt Gehandicaptenzorg geopend. Via een speciaal telefoonnummer kunnen cliënten en hun vertegenwoordigers een signaal afgeven over de zorgverlening. Ook geeft het meldpunt informatie over patiëntenrechten en klachtrecht.

Signalen die binnenkomen via het Meldpunt, moeten ernstige problemen en tekortkomingen in de gehandicaptenzorg eerder opsporen en helpen bij de toezicht op zorginstellingen.
De inspectie behandelt geen klachten en bemiddelt niet in individuele behandelsituaties. Wanneer de melding gaat over een ernstig feit, dan kan de inspectie besluiten onderzoek te (laten) doen.

Het meldpunt loopt van 1 september tot 1 december 2010. Daarna wordt gekeken of het zinvol is het meldpunt voort te zetten en ook open te stellen voor andere zorgsectoren. Het meldpunt is bereikbaar op werkdagen van 09.00 - 17.00 uur via telefoonnummer 088-1205050 (lokaal tarief) of e-mail meldpuntgz@igz.nl.

Meer informatie: www.meldpuntgehandicaptenzorg.nl