Dinsdag 26.09.17 | 12.04 uur

Uitkomst benchmarkonderzoek toont dikke voldoende

Gemeente scoort goed op servicegerichtheid

Gemeentehuis Gemeente Zwartewaterland

Gemeentehuis Gemeente Zwartewaterland© Z-RTV Fotografie | RDV

Zwartewaterland komt goed uit de bus als het gaat om servicegerichtheid. In een benchmarkonderzoek, uitgevoerd in april en mei 2012, scoort de gemeente een ruime voldoende. Het behaalde eindcijfer 7 is goed voor een 39e plaats op de ranglijst van Nederlandse gemeenten.

In het onderzoek zijn alle 415 Nederlandse gemeenten benaderd door een ‘mystery shopper’. Deze verzocht hen per e-mail om informatie ten behoeve van een eventuele vestiging.

De reacties van de gemeenten zijn beoordeeld op de mate van bereikbaarheid, informatievoorziening en dienstverlenendheid.

Zwartewaterland scoort een voldoende op bereikbaarheid en dienstverlenendheid en haalt op informatievoorziening zelfs een 10. Daarmee behoort Zwartewaterland tot de 44% Nederlandse gemeenten die gemiddeld een voldoende of hoger scoren. 34% scoort matig of slecht; de overige 22% antwoordt niet inhoudelijk, niet tijdig of helemaal niet.

De benchmark is uitgevoerd door een team van onafhankelijke academici, gespecialiseerd in bestuurskunde en bedrijfsvoering en dienstverlening van lokale overheden.

reageren REAGEER | stuur door DOORSTUREN | printen PRINT | WOENSDAG, 18.07.12 | 17.30 UUR
Neejijtrektvollezalen, whahaaaaaaaa.
drop.................. whahaaaaaaaa.
Karel schoonewelle | Zwartsluis | ZONDAG, 22.07.12 | 22.42 UUR | Kwetsend of ongepast?
Dat schelden,noem je dat discussieren??Trouwens,ik zou maar eens Nederlandse les nemen,jouw literaire stukjes staan vol met fouten.
Opi | Hasselt | ZONDAG, 22.07.12 | 21.17 UUR | Kwetsend of ongepast?
Dat is dat stink ding net boven je strottehoofd, wat je nog wel eens verraad.
trouwens wie zich opi noemt discuseer ik niet meer mee...........:::::::::
Karel schoonewelle | Zwartsluis | ZONDAG, 22.07.12 | 20.34 UUR | Kwetsend of ongepast?
Dat is dat stink ding net boven je strottehoofd, wat je nog wel eens verraad.
trouwens wie zich opi noemt discuseer ik niet meer mee...........:::::::::
Karel schoonewelle | Zwartsluis | ZONDAG, 22.07.12 | 20.33 UUR | Kwetsend of ongepast?
Na gedegen benchmarkonderzoek ben jij de enige.Trouwens waar ligt de Keel??
Opi | Haaselt | ZONDAG, 22.07.12 | 10.06 UUR | Kwetsend of ongepast?
Opi jou grapjes komen de lezers de Keel uit.
Dit na een gedegen Benchmarkonderzoek.
Karel schoonewelle | Zwartsluis | ZATERDAG, 21.07.12 | 22.19 UUR | Kwetsend of ongepast?
@KAREL,word het weer persoonlijk???Een grap kan niet??
Opi | Hasselt | DONDERDAG, 19.07.12 | 22.05 UUR | Kwetsend of ongepast?
Ik hoop toch wel dat het een gratis onderzoek was. Want wat schieten wij als inwoners nu met zo'n onderzoek op ?
Gerjan | Zwartsluis | DONDERDAG, 19.07.12 | 21.36 UUR | Kwetsend of ongepast?
Huib en opi lijkt me echt een stel die voorop liepen met de schoonmaakactie vorige week.
wat een zwartkijkers. het is niet goed of het deugd niet.
Karel schoonewelle | Zwartsluis | DONDERDAG, 19.07.12 | 21.15 UUR | Kwetsend of ongepast?
Wat is een BENCHMARKONDERZOEK???Iets Duits??
Opi | Hasselt | DONDERDAG, 19.07.12 | 19.12 UUR | Kwetsend of ongepast?
Informatievoorziening een 10? Uiteindelijk wellicht. Maar je krijgt hier niet zomaar informatie en zeker niet in 1 keer. Volleerde ambtenaren die getraind zijn om te traineren!
Huib | Zwartewaterland | WOENSDAG, 18.07.12 | 20.13 UUR | Kwetsend of ongepast?
Vandaag:
16° | 8°
Meer weer...
Morgen:
19° | 6°


AGENDA
TEKSTADVERTENTIES
Gevonden en verloren?!
www.zwartewaterland.nl
Meld, zoek en vind uw verloren en gevonden voorwerpen!
Zwartewaterland Onderneemt
www.zwartewaterland.nl
Waar kunnen we u mee helpen?

advertentie
advertentie